С чего начать?

Версия для печати

Подбираем программу для своего бизнеса.

В последние годы в нашей стране появляется все больше организаций, предлагающих услуги по созданию и внедрению программного обеспечения для автоматизации предприятий.

Наша компания работает на рынке программного обеспечения восемь лет, и клиенты не раз обращались к нам с вопросом о том, как грамотно подобрать программу для бизнеса. Стало очевидно, что выбор софта - задача не из легких, и ее решение требует детальной проработки.

Поэтому мы подготовили ответы на самые распространенные вопросы, чтобы помочь тем, у кого возникли затруднения.

Итак, перед вами стоит задача качественной автоматизации рабочего процесса. Для этого вам понадобится либо найти и выбрать программное обеспечение самостоятельно, либо дать программистам задание на его разработку.

Для решения автоматизации компании есть много способов. Каждый из них по-своему хорош и каждый имеет свои риски. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из возможных способов.

Способ №1. Нанять штатного программиста и дать ему задание создать систему, которая вас устроит и удовлетворит все ваши запросы. Несомненный плюс этого способа в том, что программист сможет реагировать на все изменения в организации, в которой он сам работает. Еще один плюс этого способа состоит в относительно низкой стоимости: вы платите зарплату штатному программисту, не заботясь о сложностях и тонкостях процесса и, соответственно, дополнительных затрат на разработку программного обеспечения. Риск же заключается в человеческом факторе: ваш программист может уйти в другую организацию, а человек, который придет на его место, не будет работать с существующим программным кодом. Таким образом, вы окажетесь на начальном этапе разработки системы автоматизации, и процесс по ее созданию придется запускать заново.

Способ №2. Обратиться с заказом на разработку программного обеспечения в специализированную компанию. К вам в организацию придет человек из компании-разработчика, который вместе с вашими сотрудниками разработает техническое задание, которое будет выполнено в оговоренный срок. Стоимость проекта будет рассчитываться следующим образом: если команда разработчиков оставит за собой право на исходные коды и их изменение, то для вашей организации это будет относительно недорогой вариант оплаты данной услуги, так как разработчики будут иметь право еще раз продать то, что они написали для вас. В случае, если вы пожелаете оставить эти права себе, то вам придется оплатить полную стоимость разработки, что достаточно дорого.

Способ №3. Купить готовое программное обеспечение у фирмы, разрабатывающей типовые отраслевые решения. Такое программное обеспечение продается без исходных кодов и без права на перепродажу. Разработчики продают его не по себестоимости, а по коммерческой рыночной стоимости, которая может быть в десятки раз ниже исходной цены. Данный способ обойдется вам дешевле предыдущего, что является его плюсом. Но велика вероятность того, что вашей компании для бесперебойной работы понадобятся доработки, которые также необходимо оплачивать. Если доработок требуется много, то значит, вы приобрели продукт вам неподходящий. Получается, что процесс автоматизации вашей фирмы требует дополнительных вложений, сил и времени. Таким образом, чтобы не мучиться с доведением приобретенного программного обеспечения до совершенства, тщательно тестируйте его на предмет соответствия вашим требованиям перед покупкой.

Способ №4. Арендовать программное обеспечение. В мировой практике это называется SAAS - Software as a Service (Программное обеспечение как услуга). Программный комплекс стоит на сервере провайдера SAAS, а ваша фирма за арендную плату получает к нему доступ через сеть Интернет. Явный плюс этого способа в том, что вы не покупаете программное обеспечение, а лишь его арендуете. Таким образом, испробовав его в деле, вы решаете: продлевать аренду или нет. И в случае неудовлетворительной работы софта просто отказываетесь от него в пользу другого. Минус состоит в работе с типовой версией программы, при которой возможны лишь небольшие настройки под ваши запросы. Еще один минус - постоянная оплата аренды программного обеспечения. Если компания-разработчик перестает существовать, то вы вновь оказываетесь в ситуации поиска софта для своей организации.

Ниже мы описали примерный портрет компании, на которую вы можете положиться при покупке выбранного программного обеспечения:

  1. Компания-продавец должна иметь свидетельство о государственной регистрации программы. Наличие этого документа говорит о том, что программу зарегистрировали в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам, а значит и проблем с законом у вас никогда не будет.
  2. При продаже покупателю обязательно выдается лицензионное соглашение, которое говорит о том, что вы на законных основаниях используете данную программу
  3. Компания-продавец должна иметь в своем составе отделы, между которыми обязанности поделены в соответствии с выполняемыми функциями. Если вы столкнулись с тем, что продавец, разработчик и консультант это одно и то же лицо, то будьте готовы к трудностям. При возникновении вопросов вы можете долго получать на них ответы, так как в этот момент ответы на свои вопросы получает другой человек.
  4. Покупая программу, вы должны понимать, что приобретаете не игрушку, которая устанавливается за 3 минуты, и пояснения к ней занимают половину страницы альбомного листа. Поэтому всегда спрашивайте о наличии отдела технической поддержки, времени его работы. Не стремитесь к тому, чтобы за вами был закреплен отдельный менеджер. Это может привести к тому, что если менеджер заболеет, то ответить на ваши вопросы будет некому.
  5. Не жалейте времени и денег на обучение персонала. Наемные сотрудники очень редко переживают за бизнес так, как собственник. Поэтому это в ваших интересах грамотно провести обучение. Если у компании – продавца имеется такая услуга - используйте ее, так как это облегчит жизнь вам и вашим сотрудникам в будущем. Да и стоит она, как правило, не дорого.
  6. Возможно в перспективе вы захотите доработать свою программу. Поэтому также важно уточнить, что компания - продавец сможет предложить свои услуги по улучшению программного комплекса.
  7. Ну и также не забывайте о том, что у компании должен быть свой официальный сайт, где есть информация о продаваемом продукте.
  8. Обращайте внимание на рекомендательные и благодарственные письма, которые клиенты присылают компании-разработчику программного обеспечения. Смотрите, много ли их на сайте, и читайте, за что пользователи благодарят компанию. Наличие большого числа писем и хороших отзывов благоприятно характеризует организацию.

В заключение хотелось бы сказать о том, что автоматизация вашего предприятия - это не панацея от всех «болезней» фирмы. Программа не заменит руководителя и сама не наведет порядок в делах. Поэтому контроль и систематизация должны присутствовать на всех этапах внедрения и эксплуатации программного комплекса. От себя мы желаем вам успехов в этом непростом начинании - автоматизации работы предприятия. Решение это правильное и обязательно принесет вам огромную практическую пользу.

Главное, не стесняйтесь звонить по предоставленным телефонам или оставлять свои контакты. Прошло то время, когда потенциальным клиентам навязчиво предлагали купить товар. Современные компании исходят из позиции, что нет более благодарного клиента, чем того, кому продали то, что он хотел купить.

this web page here how to catch a cheating husband at work link best spy sistem for iphone 5 cellular